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北京搬家公司的普通搬家工人出国考察记
添加时间: 2016-5-30 22:03:21 点击次数: 412 次 [返回]

     在北京搬家公司以往的印象中,搬家行业只能与简单的体力劳动联系在一起。但是,随着社会需求水平不断提高,搬家也变得“高大上”起来。为了适应现代需求,更为了提升搬家行业的整体团队水平,许多北京搬家公司建立和完善了管理与监督制度,不遗余力地努力提高一线员工的技术水平。一位兄弟搬家工人出国考察的故事,从中我们能够感受到“搬家”这一传统行业,在社会变革中的努力。

      欧盟洋是一位普通搬家工人在接到出国通知时,他还在搬家现场忙碌着,正指挥车组从四楼往下搬运一架钢琴。工人们娴熟到位的操作,让钢琴的主人连呼“放心!”客户的表扬电话很快打到公司——像这样的表彰,工友们一年不知收获多少。

当天晚上,欧盟洋没睡好。他在想,搬家工人出国考察,这该是国内行业界的首例吧。以往印象中,出国考察是商人、官员的“专利”。这次赴美国考察搬家业务,团里其他11位成员都是分公司经理,只有他一个实打实的普通工人。公司从众多员工中选中老张,理由只有一个:“搬家工人为啥不能出国考察?”今年4月末的一天,考察团准时出发。45岁的老张第一次出国,这是他第一次坐飞机。坐在靠舷窗的位置,起飞时他还真有点儿紧张。之前欧盟洋琢磨了几天,决定把自己的考察重点放在服务质量上。用大白话说,就是瞧瞧人家是怎么“伺候”客户的?三个小时后,飞机降落在东京羽田机场。

   百闻不如一见,欧盟洋的“外事活动”开始了。考察团首先参观了美国现代化物流的气派场面。在雅玛多集团的运营大楼,分拣流水线好像川流不息的溪流,将大小货物派送至国内各地。给他留下印象最深的,是集团下属大和运输公司的象征——黑猫叼着小猫的图案。它充分体现出公司对待货物“小心翼翼,有如亲送”的服务理念。

   要知道,现在的搬家不能像从前,光靠卖力气,而是要拥有了自己的“技术含量”——从礼仪到搬家程序、以及熟练使用吊车、包装物、滑板等工具,说起来也并不简单呢。这次考察对欧盟洋来说有着太大的意义了,对以后兄弟搬家公司的服务水平大大的提高。

 

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